El passat divendres dia 10 de desembre vam assistir, en el marc de l’assignatura Habilitats Comunicatives, a una conferència sobre la mediació. Aquesta paraula, tant de moda en els últims temps, implica la tècnica que s’ utilitza per resoldre els problemes que es presenten en la convivència entre dos o més persones. Per tant, no és necessari estar parlant de l’àmbit educatiu per fer referència a aquest terme, sinó que la mediació basada en la cooperació i l’entesa mútua es pot extrapolar a qualsevol dels àmbits de la nostra vida.
Un element clau és la figura del mediador, un tercer que ha de ser neutral i dedicar-se a escoltar als disputants i incentivar el diàleg en la recerca de solucions satisfactòries per a totes les parts implicades. Ell ha de conèixer molt bé el seu rol per tal d’ evitar caure en l’error de jutjar i fer possible una mediació fructífera que, com és de suposar, haurà de deixar a banda la tecnologia i ser “presencial”.
Per últim, fer referència a una sèrie d’autors que han reflexionat i escrit sobre el tema i que per tant ens podran ser de bona ajuda en un futur per ampliar els nostres coneixements com ara Goldman, Watzlawik, Ivern y Kohlberg, entre d’altres. I és que potser nosaltres no tenim a les nostres mans la solució contra el sorgiment de conflictes, però si la recepta per intentar resoldre’ ls de la millor manera.
Atún con Pan
No hay comentarios:
Publicar un comentario